闲话“扯皮”
扯皮这个词,我看只要是参加过工作的没有不知道的。因为扯皮这种现象不论在党政机关还是企事业单位,都不同程度的存在。有不少人深受其害,苦恼不已。关于解决扯皮问题,网上有不少文章,有的很精到,但也有的近乎乱
扯皮这个词,我看只要是参加过工作的没有不知道的。因为扯皮这种现象不论在党政机关还是企事业单位,都不同程度的存在。有不少人深受其害,苦恼不已。关于解决扯皮问题,网上有不少文章,有的很精到,但也有的近乎乱语,没有多少价值可言。今天我也不妨来闲侃两句,有无道理读者是裁判。我只是言我所言而已。我们先看一下字面意思。“扯皮”这是一个动宾结构的词,“扯”是动词,“皮”是名词。“扯皮”最初是指制鼓时鼓皮往鼓架上固定的一道工序,也就是人们说的钉鼓过程。随着社会的发展,人们就把机关单位的一种“说话、办事不负责任,相互推诿”的现象形象得称作“扯皮”,于是扯皮就成了“办事拖拉,相互推诿”的形象代理,不由自主的肩负起时代责任,高频率地活跃于人们视线和口语中。现在一说扯皮,我看没有人不知道是指什么。
扯皮的表现形式不外乎遇利即争、遇责即推、遇事即避,该配合的故意消极怠工、迟迟不决;该落实的故意设碍、制造矛盾;看问题沾沾自喜、夜郎自大、井底关观天,就认为自己有能耐,自己部门强,而看不到别人和别部门的作用。说到底扯皮就是扯皮者心胸狭窄、目无全局、极端自私的一种故意不协调行为。
扯皮的危害性一是容易破坏组织间的人际关系、降低组织的凝聚力,由于互相推诿,难免生怨,怨则失和,和失则人散,散而不聚;二是直接影响组织决定的执行力,相互推诿,事难速办,久拖不决,执行力自下;三是削弱组织的竞争力,一个组织缺乏凝聚力、缺失执行力,竞争力自然被削弱。由此不难看出,扯皮确似蚁穴,如果不及时加以解决,放任蔓延它必将导致难以想象的破坏力。
当然扯皮现象也不是不可以避免的,只要方法得当,完全可以得到成功的解决。对解决扯皮问题有好多说法和意见,但不见得适合自己单位。笔者认为有效解决扯皮问题最主要的方法是要加强学习,全力提高员工的整体素质。这里的整体素质包括思想水平、文化素质、业务能力、道德水准等等。一个高素质的员工不论他担任什么职务、处在什么岗位、干什么工作都会站在全局的角度,说话办事坚持个人利益服从全局利益,对组织的决定坚决执行,慢事快办、快事速办,生怕影响组织的整体正常运作,必要时牺牲自我利益也要确保组织正确决定的顺利执行。即便是对组织的决定有意见、有看法也是先保留意见抓紧落实,后沟通。因此员工的素质提高了,扯皮现象自会消失。当然,严格的工作制度、科学的工作流程、必要的工作检查也都是很凑效的。如果实在没有办法,还可以采取必要的手段。根治扯皮顽症不是没有药法,只是想通过扯皮者自身觉悟、自身解决罢了,因为任何药法对身体都有副作用。
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