冰色四射的冬季，严寒管住了人们的脚步，使得他们只能裹着厚棉袄躲在家里哆嗦。我独自一人来到大西北，无亲无朋，孤影相随。正赶上这样的寒天，我原本计划好要回南方的，如今只得耽搁一阵子了。
那天，我正走在路上，那时的阳光还算温和，只是身体还在不停的颤抖。我注意到街上有一个男人断了左臂，有一个女人只打手语，从不开口说话，我意识到她是个哑巴。而另有一个女孩，手里拿着玩具大风车，不过她的眼睛看不见。我猜测他们应该是一家三口，看，他们正其乐融融地在逗玩呢。街上的吆喝声，虽然音中带颤，但还算热情。
忽然，一阵急风吹起，透心的冰凉席卷而来。街上的群人马上像四处逃窜的老鼠，有的爬上高楼避雪，有的躲进泥屋取暖。而我也慌慌忙忙地奔到了一家酒店的门口，我刚想进去，却受到服务员的阻拦，并且告诉我说要想住进这家酒店，就必须先付现款。我想起囊中所剩无几的几张车票钱，就窘了，还好，服务员看到我也不像是个赖账的人，就破例允许我进去住。不过她还告诉我不能把这事告诉老板，我欣然答应了。
我进去后，发现柜台前的服务员在热情地接待客人，那摆在桌上的鲜花露出可掬的笑容，这里的灯光明亮，里面的摆设很整齐。只不过四周都封得紧紧的，虽然说还能听到簌簌的风声，不过，相对外面的狂风暴雪来说，这里算是够好的了。当我走上楼梯时，发现旁边有一匹紧锁着的后门。当时我就听见有一种奇怪的声音从这里传出，像是人的哭泣声，又像是风声。由于当时人太拥挤，我还未来得及思考，就已经被人推上楼顶了。
不知从何时起，那个小女孩与她的父母就被风分到两个不同的地方，失去了联络。
当我把行李整理好以后，我就想打开窗户来透透新鲜的空气。我望着窗外，外面依旧下着大雪，这种异地风光给人的感觉就是“风卷云海雪霏霏，雾光满城阴幽幽。”当我赏兴正浓的时候，忽然有两个熟悉的身影出现在我的视角。依稀可辨那是一对中年夫妇，他们紧紧依偎在一起，双眼远眺，带着满目的焦虑与期待，注视着远方。
店里的一名服务员不忍心看着他们受冻，就劝他们进去里面坐。但他们不管别人怎么劝，死活不肯进去。原来他们有一个心结未了，那就是他们的女儿还没找到，不过外面的风雪太大，所以他们就只好在这里等，并且那对中年夫妇还坚决地说：“没有等到女儿回来与我们团聚，我们就绝不进去！”
结果，那些服务员都困倦地睡着了，只剩下那对中年夫妇依然挺立在那里，像站岗的士兵，像傲雪的梅花。这以后，我便好像在梦中听见有人在打喷嚏，而且一次比一次厉害，我好像感觉到了，一场雷鸣惊雨快要来临。当我苏醒后，只看到眼前一片朦胧，后来又沉沉地睡着了。这时我又在梦中听见有人在打喷嚏，并且伴有哭泣声，而且这些混杂声越来越强烈，我感觉到了，一场雷鸣惊雨即将来临。
果然，在鸡鸣天亮之时，人们在一片哗然声中惊醒。酒店的门前立有两尊雪的雕像，他们靠得那么近，手握得那么紧。大家似乎明白了什么。
原来那对身患重病的中年夫妇，带着他们失明的女儿来到这座城市，本来准备南下，却遇上了大雪。结果他们就在人群的慌动中失散了。然而令人震惊的是，那位小女孩就在这家酒店的后门口，但是大家都没有发现她，结果她就在这凄惨的夜晚被大雪吞噬了，同她的父母一道，升入不为人知的“天堂”。